Français
Open Source Software Assurance
Sứ mệnh của chúng tôi là hỗ trợ các giám đốc CNTT trong việc quản lý danh mục phần mềm mã nguồn mở của họ
Notre mission est de soutenir les départements informatiques dans la gouvernance de leur catalogue de logiciels libres.
Nghiên cứu chiến lược
LINAGORA thực hiện nghiên cứu và phân tích để giúp khách hàng đưa ra quyết định sáng suốt. Các nghiên cứu này bao gồm nhiều lĩnh vực như xu hướng thị trường, bối cảnh cạnh tranh, phản hồi từ khách hàng khác và mức độ trưởng thành của các giải pháp mã nguồn mở.
Thỏa thuận mức dịch vụ (SLA)
Nâng cao trải nghiệm phần mềm của bạn với SLA của chúng tôi – Thỏa thuận mức dịch vụ, cung cấp hỗ trợ nhanh chóng và cá nhân hóa, sự ổn định trong hoạt động và chi phí dự đoán được, tất cả đều được thiết kế để đảm bảo hiệu quả liên tục và sự yên tâm cho doanh nghiệp của bạn.
Giám sát bảo mật chủ động
LINAGORA cung cấp dịch vụ giám sát bảo mật cấp cao, với giám sát chủ động nhằm xác định các vấn đề tiềm ẩn, bao gồm cả cảnh báo bảo mật, để đảm bảo hỗ trợ tối ưu và chính xác.
Nghiên cứu kỹ thuật
LINAGORA thực hiện các nghiên cứu kỹ thuật để giúp khách hàng lựa chọn hướng đi kỹ thuật. Các nghiên cứu này cho phép phân tích chuyên sâu về các lĩnh vực kỹ thuật, lựa chọn kiến trúc và giải pháp kỹ thuật nhằm cung cấp tất cả dữ liệu liên quan cần xem xét.
Hợp tác và quan hệ đối tác
Chúng tôi luôn tìm kiếm các cách để cải thiện hợp tác và quan hệ đối tác nhằm mang lại trải nghiệm tốt hơn cho khách hàng quý giá của chúng tôi.
Dịch vụ chuyên nghiệp
Chúng tôi cung cấp đầy đủ các dịch vụ chuyên nghiệp, bao gồm kiểm toán, tư vấn và giám sát liên tục.
Tuyển dụng nhân tài
Chúng tôi nỗ lực cung cấp dịch vụ tốt nhất có thể để thực hiện hợp đồng và mang đến dịch vụ xuất sắc cho khách hàng của mình.
Cam kết bảo trì
-
Bảo trì khắc phục, thích ứng và bảo mật (bản vá lỗi, giải pháp thay thế, bản sửa lỗi bảo mật, v.v.).
-
Đảm bảo và cam kết kết quả trong khuôn khổ SLA: thời gian phản hồi, thời gian khắc phục tạm thời và thời gian cung cấp giải pháp cuối cùng.
-
Truy cập các bản cập nhật lớn và nhỏ
Hỗ trợ không giới hạn
-
Số lượng phiên bản không giới hạn: giá không phụ thuộc vào mức sử dụng (nút, máy chủ, người dùng).
-
Số lượng yêu cầu sự cố không giới hạn
-
Số lượng yêu cầu thông tin không giới hạn
-
Truy cập nền tảng hỗ trợ cho tối đa 20 tài khoản
-
Hơn cả hỗ trợ, hơn cả sửa lỗi, một giải pháp hoàn chỉnh và chi tiết.
Quản trị mã nguồn mở
-
Quản lý tài khoản kỹ thuật chuyên trách
-
Giám sát kỹ thuật, nghiên cứu chiến lược
-
1 ủy ban điều hành mỗi 3 tháng + có thể có một ủy ban kỹ thuật
-
Chuyển giao các bản sửa lỗi và phát triển cho cộng đồng
Chuyên môn và hỗ trợ
-
Hỗ trợ tại chỗ
-
Di chuyển hệ thống
-
Giám sát
Dịch vụ tư vấn
-
Kiểm toán giấy phép và mã nguồn
-
Đàm phán với nhà cung cấp
-
Phát triển
Công cụ quản trị
-
Trí tuệ chiến lược
-
Nghiên cứu kỹ thuật
-
Tư vấn chiến lược
OSSA được chứng minh là giải pháp cho nhiều vấn đề liên quan đến mã nguồn mở.
Xem tất cả câu chuyện thành công của khách hàng
Expertise
L'expertise de notre équipe est vraiment inégalée, avec 23 ans d'expérience dans le domaine et une compréhension approfondie des dernières tendances de l'industrie.
Soutien à tous les niveaux
En plus d'être disponible 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7, notre équipe est hautement qualifiée et compétente pour fournir le meilleur service.
Équipes dédiées
Nous sommes fiers d'offrir à tous nos clients l'opportunité unique d'avoir une équipe d'experts désignée et dédiée qui travaille exclusivement sur leur projet.
Contribution de la Communauté
Nos contributeurs interviennent régulièrement dans le code source des logiciels libres les plus connus : LibreOffice, Samba, LemonLDAP, OpenLDAP, et bien d'autres.
Góp phần vào chủ quyền số của doanh nghiệp
Hỗ trợ khả năng đổi mới của khách hàng
